В каких случаях подается жалоба президенту РФ
Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.
Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.
Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
- если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
- текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
- жалоба адресована не Президенту РФ;
- указан неполный/недостоверный почтовый адрес.
После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.
В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.
Как отправить жалобу президенту РФ
Жалоба президенту РФ может быть подана:
- Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).
- По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.
- В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.
- Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать голосовое сообщение. Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.
- Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.
Как должна быть составлена жалоба президенту
Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:
- размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
- к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
- перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.
В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:
- контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
- суть вопроса с указанием конкретных сведений;
- обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.
К жалобе могут быть приложены документы.
Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.
Открытое письмо Президенту РФ
Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.
Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.
В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.
Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.
Как пожаловаться Президенту России через интернет
Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.
Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:
- Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
- Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
- Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
- Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).
- Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
- Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
- Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
- При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.
Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля. После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.
Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.
***
Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.
***
Еще больше материалов по теме — в рубрике «Жалобы».