Как проводится собеседование при приеме на работу?
Собеседование дает работодателю возможность оперативно определить уровень профессиональных знаний и умений соискателя, наличие у него способности быстро принимать решения в различных ситуациях, а также узнать о его истинных намерениях и жизненной позиции. Дело в том, что при подготовке резюме и ответах на вопросы в анкете кандидат зачастую указывает только выгодную для себя информацию.
Для проведения собеседования лучше собрать команду из 3 человек, в составе которой будут:
- интервьюер (обычно HR-специалист или кадровик);
- начальник подразделения, куда устраивается соискатель;
- психолог.
Для проведения собеседований необходимо выделить отдельную комнату, обустроив в ней комфортное место для беседы. Это важно не только для интервьюируемого, но и для интервьюера.
Интервьюеру необходимо тщательно подготовиться к собеседованию. Для этого потребуется составить примерный список вопросов. Также можно продумать и несколько вариантов ответов на них, чтобы сэкономить время на беседу и не отвлекаться на пустые разговоры.
В идеале на каждого соискателя необходимо выделить не менее получаса. Перерыв между собеседованиями тоже должен быть не меньше 30 минут, чтобы интервьюер смог переключиться на беседу со следующим соискателем.
Перед началом собеседований интервьюер должен озаботиться подготовкой:
- списка соискателей с полями для проставления отметок;
- памятки с описанием требований к кандидатуре;
- проекта должностной инструкции;
- перечня вопросов, бланков для записи ответов и обработки результатов.
Сценарии проведения собеседования
HR-специалист должен тщательно подготовиться к собеседованию с соискателями. Для этого необходимо продумать сценарий проведения беседы. В зависимости от профиля деятельности предприятия и того, на какую вакантную должность подыскивается сотрудник, необходимо выбрать тот или иной сценарий.
Сценарии могут быть разными:
- Направленная на проверку уровня компетенции беседа, во время которой соискателю предлагается описать как позитивные, так и негативные ситуации на его предыдущей работе. Интервьюер на основании полученных ответов может выяснить, насколько компетенция интервьюируемого подходит для вакантной должности.
- Разбор ситуаций, когда соискателю предлагается найти единственно верное решение для ряда озвученных спорных моментов.
- Использование проекций на иных персонажей при моделировании гипотетически возможных производственных ситуаций на предприятии. Описывая предполагаемые поступки других людей, интервьюируемый больше раскрывает свои персональные качества, даже не заметив этого.
- Создание на собеседовании стрессовой обстановки, чтобы вызвать у интервьюируемого негативную реакцию. Таким образом проверяется его стрессоустойчивость. Однако в конце собеседования необходимо будет пояснить, чем вызвана такая нестандартная беседа, и извиниться за причиненный дискомфорт.
Собеседование можно условно разделить на 2 части:
- 1-я часть представляет собой стандартные ознакомительные вопросы, но в том числе и тест на проверку профессиональных знаний. Так, соискателю необходимо предложить найти решение типичного производственного вопроса. Например, рассчитать себестоимость продукции, если нанимается бухгалтер.
- Во 2-й части собеседования интервьюер должен стараться на основе ответов на ряд необычных вопросов составить психологический портрет соискателя на вакантную должность.
Вопросы для проведения собеседования при приеме на работу
При подготовке к собеседованию при приеме на работу HR-специалист должен внимательно ознакомиться с кандидатурой соискателя, изучив, к примеру, его резюме. Примерный перечень вопросов необходимо составить заранее, а уже по ходу собеседования можно отбросить лишние и задать дополнительные.
Каждое собеседование обычно начинается с вопросов, отвечая на которые соискатель должен:
- рассказать о себе;
- описать свои взгляды на жизнь и поделиться планами на ближайшие 10 лет;
- раскрыть привлекательность вакантной должности для себя;
- описать свои преимущества по сравнению с другими претендентами;
- описать свои слабые стороны, которые могут помешать профессиональной деятельности;
- раскрыть причину ухода с предыдущего места работы;
- назвать предпочитаемый размер зарплаты.
Вопросы для группового собеседования при приеме на работу
Групповое собеседование, когда интервьюируются одновременно несколько соискателей (обычно 5–7), позволяет за 1 раз отсеять большую часть не подходящих работодателю кандидатов. Сценарии проведения такого собеседования различны, однако их объединяет стремление интервьюера заставить соискателей проявить:
- свои лидерские качества;
- способность работать в команде;
- компетентность.
На такое собеседование обычно приглашается непосредственный руководитель подразделения, для которого подыскивается сотрудник. Он должен раскрыть полную информацию о вакантной должности:
- какие обязанности будут у сотрудника;
- какая ответственность и привилегии.
Группе интервьюируемых будет предложено задать вопросы о должности.
Нередко интервьюируемым предлагается пройти тест из тематических вопросов. На этом этапе часть соискателей обычно отсеивается. Далее соискателей приглашают поучаствовать в дискуссии, в ходе которой они должны найти решение нескольких нестандартных ситуаций. Также участникам может быть предложено провести переговоры друг с другом для решения поставленной производственной задачи.
Вопросы для группового собеседования подбираются для каждой группы соискателей с учетом особенностей вакантной должности. Многие из вопросов должны быть построены таким образом, чтобы интервьюер мог проверить не только уровень компетенции соискателей, но и оценить их манеру общения, скорость реакции, способность к анализу и логическому мышлению.
Собеседование при приеме на работу — это завершающая стадия процедуры утверждения кандидата на вакантную должность. На собеседование приглашаются кандидаты, прошедшие предварительный отбор, включающий оценку резюме и изучение рекомендаций.
При подготовке к собеседованию интервьюер должен составить примерный перечень вопросов, которые будут заданы соискателям. Ответы на вопросы должны дать интервьюеру представление о квалификации соискателя, его цели и личностных качествах. По итогам собеседования интервьюер должен определиться, подходит ли кандидат на вакантную должность, и если да, то принять его на работу.