Положительная характеристика на работника — это документ, в котором работодатель представляет лучшие деловые и личностные качества сотрудника. Ее оформляют не позже трех рабочих дней с момента получения запроса в письменной форме.
Скачать образец характеристики с прежней работы в формате Word |
Скачать шаблон характеристики в формате Word |
Скачать образец характеристики с предыдущего места работы для трудоустройства на новую работу |
Скачать образец отрицательной характеристики в формате Word |
Скачать образец характеристики на коллегу по работе (для прохождения аттестации) |
Скачать образец отличной характеристики с места работы |
Скачать образец служебной характеристики на сотрудника |
Что это за документ
Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного роста и полным социальным пакетом. Руководители организаций интересуются, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего работодателя имеются претензии. Многие предприятия просят характеристику с прежнего места работы. Бумага требуется и для передачи в различные инстанции.
Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листе бумаги, указывая все предусмотренные законодательством реквизиты. Документ должен содержать такую информацию о штатном сотруднике:
- личные данные;
- профессиональные навыки;
- человеческие качества;
- умение ладить с коллективом;
- показатели деятельности и т. д.
Для чего нужна
Характеристика дает представление о перемещениях сотрудника по карьерной лестнице, его трудовой биографии, деловых, нравственных качествах, участии в общественно полезной деятельности. Она предназначена для внутреннего пользования. После официального трудоустройства прикладывается в личное дело нового сотрудника и хранится там до сдачи бумаг в архив. Документ требуется и для внешних учреждений. Он позволяет получить информацию об уровне профессионализма человека, его личностных качествах.
Положительную характеристику сотрудник организации получает в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные показатели деятельности.
Документ с места работы представляют:
- В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
- В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
- В судебную инстанцию, когда необходимо доказать суду, что участник процесса имеет положительные качества и ему дают шанс на исправление.
- В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
- В военкомат.
- В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
- В наркологический диспансер.
Кто составляет
Бумагу с места работы составляет непосредственный руководитель. Он владеет информацией о количественных и качественных показателях эффективности работы подчиненного, может охарактеризовать его моральные и личностные качества.
Документ создается следующим образом:
- Организация использует фирменный бланк или обычный лист бумаги формата А4, на котором в верхней части указывают реквизиты компании.
- В том случае, когда сведения запрашивает какое-либо ведомство, должностное лицо указывает, что бумага выдается по запросу с указанием его номера и даты, и направляет в конкретный орган.
- Если документ выдают по просьбе сотрудника, обозначают, что он действителен по месту предъявления.
- В документе указывают все имеющиеся сведения о работнике, описывают его профессиональные навыки, личные качества.
Кто подписывает
Готовый документ для представления в стороннюю организацию подписывает руководитель, где официально трудоустроено либо работало физическое лицо (если бумага предназначена для внутреннего пользования, ее подписывает руководитель работника). В случае отсутствия руководителя документ утверждает сотрудник, временно исполняющий обязанности директора. В крупных организациях руководство делегирует составление документа начальникам отделов, цехов и прочих структурных подразделений, подпись документа входит в круг полномочий работодателя.
Степень влияния и необходимости
Степень важности документа зависит от того, для каких целей он запрашивается и в какое ведомство передается. Когда физическое лицо планирует устроиться на престижную работу, положительная характеристика, выданная бывшим работодателем, сможет существенно увеличить его шансы на занятие вакантной должности. Если документ затребован в суде либо в правоохранительных органах, изложенная в нем в положительном ключе информация способна улучшить положение человека. Например, послужить основанием для смягчения наказания. Наличие негативной оценки усугубляет ситуацию. Если физическое лицо планирует получить визу, то консульство ее выдаст при наличии положительной характеристики. Причина в том, что в большинстве стран очень строго контролируют, кто к ним въезжает.
Что касается характеристики, которую запрашивает финансовое учреждение на лицо, планирующее получить крупный кредит, даже если она положительная, претенденту не гарантировано принятие решения в его пользу. В большинстве случаев такой документ требуется при оформлении ипотечных программ.
Как составить универсальную характеристику
Если работнику необходим этот документ, ему следует обратиться к непосредственному руководителю.
Должностное лицо, ответственное за составление этого документа, указывает следующую информацию:
- Персональные данные штатного сотрудника. Такая информация предоставляется только в том случае, когда работник в письменном виде дал согласие на разглашение своих личных данных.
- Определенные моменты из его биографии — прохождение службы в Вооруженных Силах РФ, обучение в вузе и т. д.
- Личные качества штатного сотрудника.
- Наличие выговоров, нарушений дисциплины и т. д.
- Профессиональные навыки.
- Все заслуги — благодарности, поощрения.
Стоит отметить, что федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в бумаге. Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках. Следует указывать правдивую и максимально точную информацию о сотрудниках, излагая ее сдержанно, не допуская экспрессивных выражений. Текст оформляют просто и достаточно емко. Для сотрудника органа, в который направляют документ, информацию подают так, чтобы у него была возможность составить полное представление о физическом лице. В тексте не используют разговорную и ненормативную лексику, не допускают сокращений слов и выражений. При описании качеств штатного сотрудника не рекомендуют употреблять личные местоимения.
Вот пример характеристики с места работы, подходящий для большинства случаев:
ООО «znaybiz.ru» ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1 Характеристика 25.05.2020 Настоящая характеристика выдана Иванову Ивану Ивановичу, род. 30 марта 1972 г., работающему в ООО «znaybiz.ru» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования. Иванов Иван Иванович, 1972 г. р., работает по трудовому договору в ООО «znaybiz.ru» с 15.01.2012 в должности помощника электромонтера, с 12.12.2015 — в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация. Имеет высшее образование по профессии «автомеханик» (диплом о высшем образовании серии ПН №687461, выдан 25.06.1996 Вологодским государственным техническим университетом) и среднее профессиональное образование (диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий, серия AC №65874351, выдан 20.06.2011). Семейное положение: женат, 2 детей. За время работы в ООО «znaybiz.ru» Иванов Иван Иванович проявил себя как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов. Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью. Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своих действий. Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования. Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В. |
Как составить внутреннюю
Внутренняя характеристика необходима при принятии решения о переводе, повышении, присвоении звания, награждении работника. При составлении документа следует уделить внимание описанию фактов из трудовой биографии: повышению квалификации, образованию, переводам, поощрениям, взысканиям. Например, вот так может выглядеть такой документ при принятии решения о повышении в должности:
ООО «znaybiz.ru» ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1 Характеристика 25.05.2020 Выдана бухгалтеру Соколовой Т. А. 1970 года рождения. Соколова Т. А. является сотрудником ООО «znaybiz.ru» с мая 2015 года по настоящее время. Соколова Т. А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции. В текущем году Соколовой Т. А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия, в результате чего на 10% сократилось время при подготовке квартальной отчетности. По результатам аудиторской проверки Соколова Т. А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством. Доброжелательная и коммуникабельная, Соколова Т. А. пользуется уважением в коллективе. Характеристика составлена для представления сотрудника к замещению должности главного бухгалтера ООО «znaybiz.ru». Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В. |
Как составить внешнюю
Такой документ требуется для передачи в отличные от места работы учреждения, органы власти. При его составлении для иных организаций допустимо кратко излагать факты из трудовой биографии.
При составлении положительной характеристики во внешние инстанции (суд, правоохранительные органы) должностное лицо должно отметить выдающиеся заслуги сотрудника. Также следует сделать акцент на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т. д.
ООО «znaybiz.ru» ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1 Характеристика 25.05.2020 Выдана бухгалтеру Соколовой Т. А. 1970 года рождения. Соколова Т. А. является сотрудником ООО «znaybiz.ru» с мая 2015 года по настоящее время. Соколова Т. А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции. В текущем году Соколовой Т. А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия, в результате чего на 10% сократилось время при подготовке квартальной отчетности. По результатам аудиторской проверки Соколова Т. А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством. Доброжелательная и коммуникабельная, Соколова Т. А. пользуется уважением в коллективе. Характеристика составлена для предъявления по месту требования. Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В. |
Как составить отрицательную
Причины, по которым работодатель оформляет отрицательную характеристику на сотрудника, связаны с действиями последнего:
- нарушения в работе, которые повлекли финансовые потери;
- нанесен урон репутации предприятия;
- срыв в исполнении планов;
- конфликтность и т. п.
Отрицательную характеристику оформляют по тому же алгоритму, что и положительную:
- Сведения о составителе — наименование учреждения, адрес, другие реквизиты.
- Информация о сотруднике — возраст, паспортные данные, должность.
- Цель и место представления.
- Должность, обязанности по ней.
- Описание профессиональных, личностных качеств.
- Иная информация, которую работодатель желает сообщить.
- Дата, подпись руководителя.
Составляя такой документ, важно объективно отразить сведения и подтвердить их фактами. Вот как составлена отрицательная характеристика на женщину с работы, допустившую неоднократные неисполнения без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания:
ООО «znaybiz.ru» ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1 Характеристика 26.05.2020 Федорова Елена Петровна, 1985 года рождения, являлась сотрудником ООО «znaybiz.ru» с 11.03.2014 по 26.05.2020. Работала в должности менеджера по продажам. Федорова Е. П. с обязанностями не справлялась. При продаже продукции клиентам предоставляла им недостоверную информацию о ее характеристиках, что повлекло финансовые потери 15 клиентов предприятия. По указанной причине в организацию за 2020 год поступило 15 жалоб на действия сотрудника. Всего вследствие подобных действий за 2019–2020 годы от сотрудничества с фирмой отказались 95 клиентов. Зарекомендовала себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником, пренебрегала внутренним трудовым распорядком. За 5 месяцев 2020 года Федорова Е. П. допустила 10 опозданий к началу рабочего дня (от 1 часа до 3 часов). В итоге ей вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания (приказ от 11.05.2020 №10). Не стремилась повысить профессиональный уровень, отказалась от прохождения 4 курсов повышения квалификации. Уволена 26.05.2020 за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание (п. 5. ст. 81 ТК РФ). Характеристика составлена для предъявления по месту требования. Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В. |
Как составить студенту для практики
Во время прохождения практики студенты должны учитывать, что по ее завершении им придется обратиться к руководителю организации, в которой они временно выполняли профессиональные обязанности, за документом, характеризующим их профессиональные и личные качества. С первого дня прохождения практики им следует качественно выполнять обязанности, наладить хорошие отношения с коллективом. В этом случае они претендуют на хорошую оценку.
Некоторые руководители организаций, принимающих практикантов, поручают написание характеристики последним, а сами лишь ставят на них подписи и печати.
Вот как выглядит образец положительной характеристики с места работы учащегося по итогам практики:
При составлении такой характеристики необходимо указать, в каком подразделении организации проходил практику студент. Следует отметить, какие он приобрел навыки, какой имеет уровень профессиональной подготовки. В обязательном порядке указывается рекомендуемая оценка.