Приказ Минтруда России от 21.01.2016 N 16н "Об утверждении профессионального стандарта "Продавец оптики" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41066)
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 21 января 2016 г. N 16н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"ПРОДАВЕЦ ОПТИКИ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Продавец оптики".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 21 января 2016 г. N 16н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
ПРОДАВЕЦ ОПТИКИ
|
700
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Продажа оптических средств коррекции зрения
|
33.017
|
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Обеспечение населения качественными средствами коррекции зрения
|
Группа занятий:
|
5223
|
Продавцы и помощники продавцов в магазине
|
||
|
(код ОКЗ <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
47.78.2
|
Торговля розничная очками, включая сборку и ремонт очков в специализированных магазинах
|
|
(код ОКВЭД <2>)
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Продажа оптических средств коррекции зрения
|
3
|
Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
A/01.3
|
3
|
|
Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения
|
A/02.3
|
||||
|
Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки
|
A/03.3
|
||||
|
Формирование товарно-денежного отчета
|
A/04.3
|
||||
|
Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
A/05.3
|
||||
|
Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления
|
A/06.3
|
||||
|
Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами
|
A/07.3
|
||||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Продажа оптических средств коррекции зрения
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
3
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Продавец медицинской оптики
Консультант-продавец медицинской оптики
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих (до одного года)
|
|
Требования к опыту практической работы
|
-
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
5223
|
Продавцы и помощники продавцов в магазинах
|
|
ЕТКС <3>
|
-
|
Продавец непродовольственных товаров
|
|
ОКПДТР
|
17351
|
Продавец непродовольственных товаров
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
Код
|
A/01.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Прием оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале
|
|
Оформление ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним
|
|
|
Проверка наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним
|
|
|
Визуальная проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для продажи
|
|
|
Подготовка и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале
|
|
|
Размещение для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
|
|
Необходимые умения
|
Проверять наличие оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним по номенклатуре в накладной
|
|
Собирать и хранить сопровождающие документы на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним
|
|
|
Определять недостатки оправ, линз, солнцезащитных очков визуально и с помощью оптических приборов
|
|
|
Пользоваться специальными моющими и чистящими средствами для пластмассовых и стеклянных линз
|
|
|
Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним на витринах в соответствии с принципами мерчандайзинга
|
|
|
Распаковывать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и размещать упаковку для хранения
|
|
|
Необходимые знания
|
Номенклатура оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
|
Требования стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения
|
|
|
Нормативные документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара
|
|
|
Принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр, оптическая линейка, тестовые приборы)
|
|
|
Основы мерчандайзинга
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения
|
Код
|
A/02.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Встреча и выявление потребностей покупателя
|
|
Консультирование покупателя о назначении очков и контактных линз
|
|
|
Консультирование покупателя о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки)
|
|
|
Консультирование покупателя о правилах пользования очками
|
|
|
Консультирование покупателя о правилах пользования контактными линзами
|
|
|
Необходимые умения
|
Психологически настраиваться на работу с покупателями
|
|
Задавать вопросы для выявления потребностей покупателей
|
|
|
Устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт
|
|
|
Рассказывать об оптических средствах коррекции зрения, их свойствах и о выгодах для покупателя
|
|
|
Предлагать покупателю оптимальный вариант конструкции оправ и видов линз на основании данных рецепта
|
|
|
Проверять на диоптриметре предыдущие очки, привычные покупателю
|
|
|
Необходимые знания
|
Психология общения
|
|
Основные торговые марки производителей медицинской оптики
|
|
|
Классификация линз
|
|
|
Классификация оправ
|
|
|
Способы проверки линз на оптических приборах
|
|
|
Маркировка оправ
|
|
|
Процесс изготовления очков
|
|
|
Измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие
|
|
|
Виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы
|
|
|
Направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии)
|
|
|
Правила ухода за средствами коррекции зрения
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки
|
Код
|
A/03.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Проверка параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов
|
|
Предложение покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями лица и головы покупателя
|
|
|
Представление покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и покрытия, окраска и степень затемнения линз)
|
|
|
Разметка оправы под различные виды линз
|
|
|
Расчет оправы под минимально возможный диаметр линз
|
|
|
Сравнение с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы
|
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться основными оптическими приборами (диоптриметр, линейка оптическая)
|
|
Определять оптимальный вид линз по данным рецепта
|
|
|
Определять оптимальный цвет оправы в соответствии с теорией цветотипов
|
|
|
Определять оптимальную форму оправы в соответствии с формой и профилем лица покупателя
|
|
|
Измерять антропологические параметры лица покупателя (пантоскопический угол, вертексное расстояние, высота переносицы, ширина переносицы)
|
|
|
Размечать оправы под различные виды линз
|
|
|
Рассчитывать технологическую возможность установки в оправу линз заданного диаметра
|
|
|
Выправлять оправу
|
|
|
Контролировать соответствие диаметра линз подобранной оправе
|
|
|
Необходимые знания
|
Виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий
|
|
Классификация очковых линз и их функциональное назначение
|
|
|
Свойства очковых линз и покрытий
|
|
|
Ограничения при вставке линз в оправу
|
|
|
Процесс изготовления очков
|
|
|
Виды аберраций очковых линз
|
|
|
Методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы
|
|
|
Принципы работы диоптриметра
|
|
|
Основы психологии общения
|
|
|
Основы психологии восприятия цвета
|
|
|
Введение в теорию цвета
|
|
|
Физиогномика (форма лица)
|
|
|
Транспозиция астигматических линз
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Формирование товарно-денежного отчета
|
Код
|
A/04.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Прием и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним)
|
|
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад
|
|
|
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним от покупателя
|
|
|
Хранение актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков
|
|
|
Хранение приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру
|
|
|
Заполнение товарно-денежных отчетов
|
|
|
Передача отчетов бухгалтеру
|
|
|
Необходимые умения
|
Ежедневно выводить сумму остатка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на конец дня
|
|
Составлять акты на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков
|
|
|
Пользоваться компьютерными программами для учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговой точке
|
|
|
Формировать отчет на основании первичных учетных документов
|
|
|
Необходимые знания
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила учета товарно-материальных ценностей
|
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила оформления накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков
|
|
|
Основы информатики и вычислительной техники
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
Код
|
A/05.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Подготовка к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
|
Сравнение номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены, количества с номенклатурной ведомостью
|
|
|
Вывод и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному отчету
|
|
|
Оформление инвентаризационной ведомости
|
|
|
Необходимые умения
|
Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним по номенклатуре в порядке, удобном для проведения инвентаризации
|
|
Определять отнесение сумм к расходу или приходу в случае неполного авансового платежа за заказ очков
|
|
|
Заполнять инвентаризационную ведомость
|
|
|
Пользоваться современными приборами для считывания штрих-кодов
|
|
|
Формировать товарно-денежный отчет
|
|
|
Необходимые знания
|
Номенклатурное обозначение каждой единицы оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила проведения инвентаризации
|
|
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие понятие материальной ответственности
|
|
|
Правила оформления заказа на очки
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления
|
Код
|
A/06.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Оформление бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков
|
|
Документальное оформление купли-продажи очков
|
|
|
Компоновка заказа на очки
|
|
|
Сверка данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз
|
|
|
Передача заказа на очки для изготовления
|
|
|
Расчет стоимости заказа очков
|
|
|
Проверка подлинности денежных купюр
|
|
|
Проведение операции наличного и безналичного расчета с покупателем
|
|
|
Проверка сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами
|
|
|
Визуальный контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим параметрам лица покупателя
|
|
|
Упаковка очков
|
|
|
Ознакомление покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю
|
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться программным обеспечением для оформления заказа покупателю
|
|
Пользоваться прибором для определения подлинности денежных купюр
|
|
|
Пользоваться терминалами и кассовыми аппаратами
|
|
|
Проверять качество изготовления индивидуальных очков
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности
|
|
Признаки подлинности денежных купюр
|
|
|
Правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями
|
|
|
Основы информатики и вычислительной техники
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.7. Трудовая функция
|
Наименование
|
Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами
|
Код
|
A/07.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Объяснение покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты
|
|
Прием и обработка анкет с персональными данными покупателя
|
|
|
Обмен оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю
|
|
|
Документальное оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
|
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться компьютерными программами для ведения учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале
|
|
Устанавливать конструктивные отношения с покупателем
|
|
|
Разрешать конфликтные ситуации с покупателем
|
|
|
Разъяснять покупателю положения правил продажи отдельных видов товара
|
|
|
Оформлять накладные на возврат оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, акты возврата денежных средств
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности
|
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие способы защиты персональных данных
|
|
|
Основы конфликтологии
|
|
|
Методы работы с возражениями покупателей
|
|
|
Основы психологии общения
|
|
|
Основные причины неудовлетворенности покупателя очками
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
Некоммерческая организация "Оптическая Ассоциация" город Москва
|
|
|
Председатель координационного совета
|
Миннуллин Ильдар Пулатович
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1
|
ООО "БМГ", город Пятигорск, Ставропольский край
|
|
2
|
ООО "Дилор", город Оренбург
|
|
3
|
ООО "Ликонт", город Волгоград
|
|
4
|
ООО "Луйс Оптика 2001", город Москва
|
|
5
|
ООО "Оптик Сити", город Москва
|
|
6
|
ООО "Профи Оптика", город Екатеринбург
|
|
7
|
ООО "Рекламное агентство "ВЕКО", город Санкт-Петербург
|
|
8
|
РЦ "Московская Школа Медицинской Оптики" ГАПОУ КП N 11, город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, выпуск 51, раздел "Торговля и общественное питание".
Поделиться