Глобальный рынок расходов на аутсорсинг в 2016 году оценивался в 606,9 млрд долларов США во всем мире, а в 2023 году ожидается его увеличение до 971,2 млрд долларов США; период с 2000 по 2019 год рыночная стоимость аутсорсинговых услуг выросла более чем вдвое с $45,6 трлн до $92,5 трлн. Согласно отчету ReportLinker, ожидается, что стоимость сектора аутсорсинга вырастет на 75,89 триллионов долларов США в период с 2023 по 2027 год при совокупном годовом темпе роста (CAGR) 6,5%. Мировой рынок аутсорсинга юридических процессов вырос с 11,76 млрд долларов в 2022 году до 14,81 млрд долларов в 2023 году при совокупном годовом темпе роста (CAGR) 26,0%. Ожидается, что рынок аутсорсинга юридических процессов вырастет до 38,13 млрд долларов в 2027 году при среднегодовом темпе роста 26,7%.
Развитие рынка юридических услуг имеет отчетливую тенденцию модернизации юридических процессов в компаниях. Профессионализация оказания юридических услуг создаёт конкурентную среду между юридическими компаниями и соответствующими адвокатскими образованиями, имеющими широкую специализацию. В Российской Федерации развитие национального законодательства в различных областях регулирования общественных отношений предопределило процессы усиления влияния юридических лиц, занимающихся профессиональным предоставлением различного спектра правовых услуг. События последних лет также сказались на переформатировании рынка юридических услуг в пользу отечественных компаний. Так называемые «ильфы» или компании с зарубежными участниками ушли с российского рынка, что обусловило новый контур перераспределения оказания юридических услуг и их ориентированность исключительно на российские компании. Следует подчеркнуть, что за долгие годы присутствия и интеграции международных юридических корпораций с российскими произошли серьезные изменения в структуре российского рынка, международные корпорации повлияли на внедрение высоких корпоративных стандартов в российских компаниях. На сегодняшний день сложно найти высокопрофессиональных юристов, которые бы не работали по основополагающим международным корпоративным стандартам.
Обзор актуального состояния рынка юридических услуг демонстрирует, что рынок юридических услуг в России устоялся, хотя и претерпел некоторые изменения за последние годы. Планы по реформе рынка юридических услуг, подразумевавшие введение адвокатской монополии так и не были реализованы в рамках предложенной Министерством юстиции РФ концепции. Нормативно-правовые основы регламентации юридических услуг, за исключением корректировки законодательства о судебном представительстве, так и не появились. Таким образом в системе отечественного правового регулирования отсутствует специальная регламентация рынка юридических услуг в целом и аутсорсинга в частности (исключение составляет регулирование отдельных юридических профессий, таких как нотариат и адвокатура). Вместе с тем глобальные изменения в технологических процессах, произошедшие за последние несколько лет оказали значительное влияние на переформатирование юридического рынка.
Фундаментальным фактором перераспределения функций юридических департаментов в компаниях, стал этап цифровой модернизации бизнес-процессов. Учитывая консервативную составляющую правовых систем, этот этап в первые годы цифровых изменений можно было бы охарактеризовать как плавный и поступательный, однако большая часть исследований отмечает, что цифровая модернизация была значительно ускорена пандемией Covid-19. Первоначально цифровизационные процессы не имели длительного разрешения во внутрикорпоративных механизмах принятия решений, но тотальная необходимость дистанционного взаимодействия подтолкнула эти процессы к развитию, как в частных компаниях и корпорациях, так и в государственных структурах. В последствии, после спада пандемийных ограничений, цифровизация юридических процессов и Legal Tech в целом показали закономерный рост, сам по себе аутсорсинг услуг стал расти еще более значительными темпами в заданных новых параметрах рынка.
По мнению некоторых специалистов, несмотря на то что аутсорсинг чаще ассоциируется с неюридическими отраслями, все большее число компаний в мире передает юридическую работу на аутсорсинг; эта практика в зарубежных странах определяется как аутсорсинг юридических процессов (legal process outsourcing – LPO). Так, если в 2020 году около 8 миллиардов долларов в бизнесе юридических фирм было передано на аутсорсинг, то к 2027 году ожидается увеличение до 30 миллиардов долларов.
Анализируя российский рынок аутсорсинга юридических услуг, следует так же подчеркнуть те тенденции, которые все же попадают в общемировые. В частности, это такой же постковидный рост рынка и внимание бизнеса к аутсорсингу юридических процессов, пересмотра структуры и функционала юридических департаментов. В этой связи необходимо отметить исследование BusinesStat «Анализ рынка юридического аутсорсинга в России», подготовленное в 2022 г., оценивало рост этого рынка в РФ за 2017-2021 гг. в 3,3 раза до 1,9 млрд руб. Подчёркивалось, что «основным фактором роста послужил отказ от штатных юристов в период кризиса, вызванного пандемией и появление новых «абонентских» форматов обслуживания, удобных для предприятий малого и среднего бизнеса», при этом «ИТ составляющая в абонентских решениях позволяет клиентам присоединяться к полностью готовой, современной автоматизированной юридической инфраструктуре, при фиксированном уровне расходов». По мнению авторов исследования, «рынок юридического аутсорсинга является новой нишей: на долю юридического аутсорсинга приходится 2,8% рынка юридических услуг для бизнеса. 87,8% рынка приходятся на традиционные форматы оказания услуг юридическими компаниями и фрилансерами», а «к 2026 г выручка абонентских сервисов достигнет 11,3 млрд рублей, или 11,5% от общего объема рынка юридических услуг для бизнеса».
Важно отметить, что понимание аутсорсинга юридических услуг в Российской Федерации и зарубежных странах (в частности, речь в большей степени о европейских странах и странах общего права) в значительной степени различаются. Основным фактором отличия является нормативно-правовое урегулирование рынка юридических услуг. Общеизвестно, что российский рынок юридических услуг не лицензируется и не сертифицируется, за исключением некоторых юридических профессий, которые регламентируются федеральными законами. Поэтому следует указать на эту специфику аутсорсинга юридических услуг и также отметить, что для российского рынка синонимично употребляется термин абонентское обслуживание юридических лиц (который имеет более широкое значение в рамках консалтинга, включая юридический).
Следует указать и на то, что аутсорсинг юридических услуг как правило включает несколько больших условных направлений: 1) автоматизация рутинных юридических процессов; 2) делегирование юридических процессов в общих или узких специализациях; 3) привлечение узкопрофильных юридических специалистов для решения конкретных юридических проблем, включая различной природы представительство; 4) юридический аудит и комплаенс юридических процессов. Данные процессы характерны для российского рынка, но с особенностями: не характерным является для российских юридических фирм использование ими самими аутсорсинга юридических услуг (как правило субъектами получения таких услуг являются компании, не занимающиеся оказанием юридических услуг).
Так называемый оффшорный аутсорсинг практически не распространен в Российской Федерации. В случае рынка юридических услуг это лишь незначительная доля аутсорсинга, определяемого, в первую очередь, необходимостью использования квалифицированных юристов с лицензией за рубежом. В классическом понимании оффшорный аутсорсинг в России отсутствует. Это связано с высокой степенью изолированности российского юридического образования, высоким уровнем специфики национальной правовой системы, часто используемом стандарте неквалифицированного выполнения юридической работы в компаниях (распространенной корпоративной практикой в российских компаниях является, например, формирование договорного отдела из специалистов без юридического образования).
Развитие технологий – ключевая тенденция, набирающая популярность на рынке аутсорсинга юридических процессов. Рынок становится «свидетелем» интеграции технологических достижений в услуги аутсорсинга юридических процессов, например, таких как: интеграция облачных технологий для улучшения услуг по раскрытию электронных данных; юридическая работа по комплаенсу клиента, цифровая юридическая проверка договорной работы, отслеживание судебного представительства и т. д. Эти цифровые решения позволяют компаниям оптимизировать свои юридические функции и улучшить качество обслуживания клиентов. Многие компании, работающие на рынке аутсорсинга юридических процессов, фокусируются на внедрении передовых решений для улучшения своей деловой деятельности и укрепления своих позиций на рынке. Подобные решения все более востребованы и на российском рынке.
В рамках анализа исследуемого вида аутсорсинга следует обратить внимание на дополнительные ограничения для российских юридических лиц по взаимодействию с рынком так называемых недружественных стран, особенно нормативный запрет, введенный в одной из самых популярных юрисдикций – Великобритании, а также введённый запрет Европейского Союза по юридическому консультированию российских лиц. Указанное в достаточной степени сужает рынок юридического консультирования отечественных юридических и физических лиц по различным вопросам и создает для российских компаний некоторые дополнительные возможности. Например, дополнительный приоритет на рынке получают те компании, которые имеют в своем составе специалистов по международному частному праву или определенным отраслям международного права, включая специалистов со специфическими знаниями и опытом работы в таких юрисдикциях, которые ранее могли не попадать в зону внимания бизнеса.
Вероятно, уже сегодня можно говорить о существенных особенностях российского рынка аутсорсинга юридических услуг, в большей степени формирующегося по принципам, связанным с общероссийской тенденцией на сепарацию отечественной правовой системы и с высоким уровнем инклюзивности юридического консалтинга. Представляется, что подобные принципы влияют на фундаментальное отличие российского рынка аутсорсинга юридических услуг от глобального рынка, где среди прочего следует выделить его более низкую востребованность по сравнению с иными юрисдикциями. Отчасти это связано с высокой долей внедрения цифровизационных процессов, которые делают взаимодействие с органами государственной власти в Российской Федерации и межкорпоративное сотрудничеством более доступным для персонала без юридического образования, к этим же процессам относится так называемая диджитализация бизнес-процессов, которая в большей степени характерна для крупного бизнеса, могущего себе позволить ее комплексное внедрение в совокупности с собственными юридическими департаментами. При этом малый и средний бизнес подобного рода цифровые продукты как правило позволить себе не может, что сильно влияет на качество документооборота, и, как следствие, влечет за собой проблемы юридического характера. Поэтому в отличие от зарубежных рынков с высокой стоимостью юридических услуг, российский рынок аутсорсинга в большей степени направлен на клиентов именно в этом сегменте и во многом не соотносится по оборотам аналогичных рынков в зарубежных странах.
Фактор цифровой модернизации рынка юридических услуг и цифровизационные процессы государственного сегмента взаимодействия с бизнесом значительно влияют на динамику перестройки и развития юридических процессов: от подготовки договорных бизнес конструкций, юридического комплаенса/аудита до цифровизации судебного и иного представительства. Большей части российских клиентов аутсорсинговых юридических компаний достаточно базовых юридических продуктов, включающих правовые решения постановки юридических процессов и дальнейшего цифрового контроля их функционирования, подразумевающего дополнительный аудит этих процессов и подключения узкопрофильных юристов при решении нестандартных или крупных юридических задач на управленческом уровне. Здесь нужно также отметить, что все больше понимания в бизнес-сообществе находит юридический аудит именно управленческих решений, позволяющих уйти от юридических ошибок иллюзорных внеправовых договорённостей. Так называемое «понятийное управленческое урегулирование» все чаще дает сбои именно в самой незащищённой его части – юридической. И это дополнительная тема для отдельного исследования касающегося изменения в правовое культуре российского общества.
Резюмируя, подчеркнем, российский рынок юридических услуг за последние годы сформировался под влиянием двух разнонаправленных факторов, с одной стороны – это фактор общемировых тенденций, связанных с увеличением доли рынка юридического аутсорсинга и цифровизационных процессов, а с другой – фактор автохтонных тенденций формирования собственного рынка аутсорсинга юридических процессов, опирающихся исключительно на отечественную правовую систему и IT-индустрию. Обозначенные факторы формируют актуальное состояние российского рынка юридического консалтинга и представительства как закрытого рынка, с доминирующей долей участия российских юридических компаний. В этой связи, приведенные в аналитических отчетах цифры исследующих консалтинговых компаний будут существенно скорректированы и стоит ожидать новых решений в области аутсорсинга юридических услуг, с учетом всех обозначенных факторов.