В первую очередь имелись в виду те, кто занят выполнением рутинных операций. Это может оказаться настоящей научно-технической революцией. Правда, уже сейчас она вызывает небольшую оторопь у тех, кого заменит программное обеспечение.
Специалисты Альфа-банка считают, что в течение всего лишь пяти лет технологии ИИ (типа нейросетей и ботов ChatGPT) станут до такой степени совершенными, что получат возможность взять на себя рутинный умственный труд 30-50 тыс. сотрудников различных банков. На самом деле количество работников будет намного больше, поскольку названную оценку в Альфе дали, принимая в расчёт одни лишь крупные банки.
Глава Альфа-банка Владимир Верхошинский рассказал представителям СМИ, что аналитики данной кредитной организации сочли, — в одних лишь крупнейших банках 30–50 тыс. сотрудников высвободятся в силу применения LLM-моделей. Речь идёт не про рядовых сотрудников, а элиту банковского сектора, творческих, образованных и довольно дорогих специалистов. Традиционно за них шла конкурентная борьба работодателей, но в ближайшие пять лет ситуация может серьёзно измениться.
Верхошинский выражает уверенность в том, что мы имеем дело со своего рода научно-технической революцией, похожей на ту, что случилась в XIX веке, когда машины вытеснили ручной труд. Вполне возможно, что сотрудников и не станут увольнять: возможно, что их высокий профессионализм позволит перенаправить их на другую работу, использовать как-то по-новому.
Отметим, что в настоящее время можно довольно часто встретить мнение о том, что бизнесу не требуется огромное количество специалистов, которых можно встретить в офисах большей части компаний. К примеру, участники многих профессиональных форумов высказываются о том, что 2,5 млн. бухгалтеров — это слишком много. Хватило бы и 1 млн. специалистов, а остальных может заменить ИИ. Однако подобная точка зрения довольно быстро оспариваются представителями профессионального сообщества.