Представители бизнеса испытывают недовольство от встреч с коррупцией, односторонним толкованием законов и судебной системой, в которой практически невозможно оспорить действия госорганов. Институт экономики роста им. Столыпина установил, что каждый пятый предприниматель считает имеющийся у него опыт взаимодействия с государственными органами негативным. На позитивное отношение указала треть предпринимателей, столько же заявили о нейтралитете.
Формальным, упрощённым и односторонним толкованием законодательства недовольны 33% опрошенных. С необоснованными требованиями встретились 32%, волокитой 31%. Излишне сложными и затратными принятые процедуры нашли 26% опрошенных, а недобросовестность в работе чиновников обнаружили 23%. На коррупционные притязания представителей государственных служб указал 21% бизнесменов.
Опрошенные предприниматели считают, что ситуацию могло бы исправить упрощение процедуры построения взаимоотношений с представителями госорганов, введение строгой ответственности для чиновников, снижение объёма требований для бизнеса.
Коррупция оказывается почти незамеченной крупными предприятиями, лишь 11% выделили данную проблему. Средний бизнес жалуется на коррупцию чаще. Она волнует не менее 28% участников исследования со средними годовыми оборотами. Предприниматели довольно редко обращаются за защитой своих прав к судебным инстанциям. 42% предпочитают сделать вид, что для этого отсутствуют основания, а 23% считают это бесперспективным.
Объективной имеющуюся в РФ судебную систему сочли лишь 17% бизнесменов, 47% согласны с частичной объективностью, а 27% имеют уверенность в невозможности оспорить какое-либо решение госорганов в судах. 42,6% бизнесменов выразили готовность обжаловать решения в досудебном порядке. В суд же, в случае нарушения своих прав, подают только 33,8%, а 23,6% готовы выбрать неформальный договор с госорганами.