Налоговая служба на своем ресурсе в интернете заявила, что не станет привлекать к ответственности за отсутствие бумажного чека, если на рынке будет наблюдаться отсутствие кассовой ленты. Сведения поставщиков кассовой ленты о том, что нет никаких сложностей со снабжением рынка чековой лентой, не соответствуют действительности. Возможны перебои с поставками, вызванные переориентацией логистических цепочек.
Пользователи ККТ не станут привлекать к ответственности в силу отсутствия бумажного чека в случае, когда расчет зафиксирован на кассе, а лента отсутствует по не зависящим от них причинам. Как указывает ФНС, это объективное обстоятельство, говорящее об отсутствии вины.
Следует помнить, что в случае согласия покупателя бумажный чек допустимо заменять электронным. Покупатель должен предоставить номер телефона или адрес электронной почты, куда будет направлен электронный чек. Не все согласятся с этим, поэтому имеет смысл воспользоваться сервисом «Мои чеки онлайн».
Этот вариант также предусматривает согласие покупателя и указание в чеке номера телефона или адреса электронной почты. Однако направлять чек не потребуется, поскольку он загрузится в сервис сразу после формирования.