Работа службы безопасности на любом предприятии или учреждении регламентируется локальными актами, а также федеральными нормативами. Вся ее деятельность ориентирована на формирование устойчивости и стабильности предприятия в своем сегменте на рынке. Проверка службы безопасности при приеме на работу — важнейший аспект функционирования любого учреждения или предприятия.
Служба безопасности: задачи
Все трудовые функции и профессиональные обязанности службы безопасности (далее – СБ) должны быть четко оговорены во внутрикорпоративных документах. Задача этого подразделения — предотвращать нанесение любого урона: экономического или морального.
Ущерб может быть нанесен как извне, так и изнутри компании. Поэтому в обязанности сотрудников службы безопасности входит своевременное выявление и блокирование самой возможности причинения вреда кем-то из персонала.
В зоне пристального внимания секьюрити находится весь кадровый состав предприятия. Особенно это касается тех участков работы, на которых локализуются материальные ценности. Вектор работы службы безопасности определяется административной структурой предприятий и территориальным распределением филиалов и подразделений.
В своей работе СБ особое значение уделяет той части персонала, которая задействована на обработке документации, имеющей первостепенное значение. Это, например, могут быть работники бухгалтерии, а также ответственные штатные единицы, имеющие доступ к печатям и корпоративным бланкам. В эту же категорию входит в персонал информационно-технического подразделения.
Самое пристальное внимания СБ направлено на обеспечение сохранности базы данных с технологическими или коммерческими данными. Предотвращение утечки важных сведений также важно, как устранение опасности нанесения материального вреда.
Поэтому при приеме специалиста по IT-технологиям или штатного программиста скрупулезно изучается его прежний опыт по работе с «облачными технологиями». Такой профессионал может принести как большую пользу компании, так и непоправимый ущерб. Информация дорого ценится на рынке, поэтому на ее охрану администрация любого предприятия тратит большие организационные и материальные ресурсы.
Таким образом, СБ преследует несколько целей:
- проверка соискателей новых должностей на предмет обнаружения каких-либо рисков для учреждения;
- мониторинг добросовестности исполнения своих обязанностей бухгалтерским и административным составом;
- сохранность важной информации.
Для того чтобы не допустить нанесение экономического урона компании или предприятию, при приеме на работу служба безопасности старается проявить максимальное внимание новым лицам.
Что входит в обязанности СБ при устройстве в учреждение или на предприятие
Для каждой должности установлены определенные критерии, которым должны отвечать сотрудники. Рассматриваются не только личностные особенности соискателей новых должностей, но и образование, а также уровень их профессиональной подготовки.
Кадровая служба руководствуется принципами отбора, согласно которым новые сотрудники должны проявить:
- лояльность и личную заинтересованность в своей новой должности и в компании в целом;
- моральную устойчивость и эмоциональную стабильность;
- иметь нужную квалификацию.
Иногда соискатель может получить одобрение кадровой службы даже в отсутствие требуемой квалификации, если он докажет, что способен получить ее в ближайшее время. Кроме того, кадровики во время предварительного тестирования могут сами определить потенциал сотрудника. Подразделение безопасности тесно работает с кадровым отделом. Причем сотрудничество начинается уже во время подачи объявлений о вакансиях.
Поиск новых рабочих и служащих реализуется несколькими путями:
- публикациями объявлений в местных изданиях;
- анализом сообщений из регионального центра занятости;
- сотрудничеством с рекрутинговыми агентствами;
- анализом предлагаемых к рассмотрению анкет и резюме;
- изучением заявлений о приеме на работу, поступающих с сетевых площадок или из периодических изданий.
Именно служба безопасности часто разрабатывает тесты и опросники, результаты которых дают возможность сделать соответствующие выводы.
Все заявления, ходатайства и представления от соискателей новых должностей анализируются не только кадровиками, но и секьюрити.
При этом уделяется внимание абсолютно всем нюансам. Например, сотрудников СБ может заинтересовать способ оформления документов, уровень грамотности и знание иностранных языков. Задача секьюрити — получить максимально объективную картину о соискателе должности. Изучая первоначальные данные о претендентах, опытные специалисты могут сразу же определить, от кого исходит потенциальная опасность. Тем самым устраняется возможность нанесения урона компании.
Для того чтобы картина о соискателях была как можно более полной, СБ заблаговременно выясняет следующее:
- Факт привлечения к уголовной ответственности. При этом проблемы, связанные с нарушением правил дорожного движения, могут не заинтересовать секьюрити. Но если прежние правонарушения напрямую связаны с финансовой или экономической деятельностью, то это будет расценено, как сигнал тревоги.
- Факт увольнения с прежней работы. И здесь опять-таки актуальна причина, по которой человек был уволен. Если имело место разовое неисполнение обязанностей или нарушение трудовой дисциплины, это не будет определяющим моментом при принятии решения. Но кандидат будет однозначно отстранен, если увольнение имело место из-за финансовых нарушений или экономических преступлений.
- Факт работы соискателя в теневом бизнесе. Такие кандидаты отметаются сразу, поскольку опыт каждого из них — это потенциальная опасность для предприятия.
Если какой-то соискатель получил рекомендацию от уже работающего сотрудника, то проверка осуществляется на общих основаниях, в том же режиме. При этом под особым наблюдением может оказаться также и рекомендующий. И если служба безопасности выявит какие-либо настораживающие моменты у данного соискателя, то немедленно возникнут вопросы и к тому, кто дал ему положительную характеристику.
Прежде всего, секьюрити заинтересуют следующие моменты:
- мотивы предоставления рекомендации;
- общие интересы в экономическом и профессиональном смысле;
- наличие дружественных связей (если есть);
- степень родства (если есть).
Из всех мероприятий по проверке безопасности при приеме на работу самым важным является выявление побудительных мотивов устройства именно в эту компанию.
Как СБ проводит собеседование при устройстве на работу
Важнейший этап отбора — личное общение. Принцип построения собеседования базируется на достижении доверительного тона, поскольку только таким образом можно получить от соискателя максимально точную и объективную информацию биографического и профессионального характера.
На собеседовании сотрудники службы безопасности должны выявить не только базовую установочную информацию о соискателе, но и степень достоверности данных, которые он предоставляет. Не секрет, что многие претенденты на должность стремятся приукрасить свои способности или уровень образования.
Базовые вопросы, на которых сотрудники СБ акцентируют особое внимание:
- мотивы трудоустройства;
- перспективы карьерного роста;
- желаемый уровень денежного вознаграждения за работу в компании;
- имеющийся профессиональный опыт;
- наличие связей в деловом мире, которые могут быть полезны компании;
- особенности межличностных отношений на прежнем месте трудоустройства;
- готовность работать сверхурочно и жертвовать личными интересами в случае необходимости.
Кроме того, соискателю обязательно предложат несколько режимов работы. В зависимости от того, активный или пассивный режим выберет сотрудник, можно будет сделать выводы о его работоспособности. Здесь же выясняется, готов ли соискатель периодически уезжать в командировки и если да, то на какой срок.
Для секьюрити актуально все во время собеседования, вплоть до стилистики речи и особенностей жестикуляции. По ним сотрудники СБ легко определяют психотип соискателя и степень его откровенности.
Иногда потенциальный претендент подходит по всем параметрам, однако проявляет при этом неспособность генерировать логичные предложения в разговоре. Сомнения в интеллектуальном уровне — это весомый повод для отказа. Даже мимика соискатели во время тестирования много объясняет, поскольку люди, склонные ко лжи, ведут себя определенным образом.
Еще более нежелательна выверенность каждой фразы и преувеличенно четкие ответы. Это настораживающий фактор, поскольку он свидетельствует о целенаправленной подготовке соискателя к собеседованию с какими-то теневыми замыслами. Только естественная доброжелательность и открытость могут стать основанием для зачисления в штат.
Таким образом, тестирование позволяет выявить не только уровень профессиональной подготовки и квалификацию претендента, но и многие негативные моменты:
- конфликтность;
- неумение быть логичным;
- отсутствие системности в рассуждениях;
- обидчивость;
- повышенная эмоциональность;
- неспособность дослуживать аргументы собеседника.
Одним из самых раздражающих факторов во время собеседования является чрезмерная настойчивость вовремя отстаивание своей позиции.
В практике службы безопасности есть очень действенный прием проверки человека во время трудоустройства. Он заключается в том, что на собеседование приглашается сотрудник того участка, на который нацелен соискатель. Эффективность этого приема заключается в том, что проверяемый становится более раскованным в присутствии коллеги. Ведь его он не будет воспринимать как инспектора или проверяющего.
Как СБ инспектирует полученную информацию
Устраиваясь на работу, гражданин предъявляет документы будущему работодателю. Все они являются предметом изучения СБ. Заинтересованность в достоверности предоставленных документов настолько велика, что служба безопасности может прибегать к услугам сторонних компаний.
Это надо для того, чтобы можно было выяснить следующие моменты:
- наличие у соискателя судимостей;
- причастность его к незаконному формированию или криминальной группировке;
- список учреждений, где претендент на новую должность был соучредителем или главным бухгалтером (вместе с этим проверяется финансовая состоятельность данных учреждений);
- факт имеющихся связей с конкурирующими компаниями.
Кроме того, служба безопасности проверяет также биографические документы для того, чтобы была выстроена логическая цепь жизненных этапов соискателя. Один из ключевых моментов, которому уделяют внимание представители СБ, — непрерывность стажа.
Иногда простой, казалось бы, вопрос о том, почему стаж прерывался, ставит претендента в тупик или же его ответ звучит неправдоподобно и неубедительно. В этом случае СБ имеет право инициировать дополнительную инспекцию в этом направлении.
Перечень занимаемых ранее должностей есть лучшее отражение карьерного роста претендента.
Служба секьюрити имеет право поинтересоваться, по какой причине сотрудник ранее был повышен или понижен в конкретной должности. Причем иногда ответ на этот вопрос очевиден. Но он задается только для того, чтобы соискатель дал логичный и четкий ответ. Если ответ нарушает цепь логических событий, связанных с линией карьеры, то это также тревожный сигнал.
Часто сотрудники службы безопасности пытаются получить информацию о соискателе кратчайшим путем. То есть, они опрашивают его бывших коллег и руководителей. Однако не всегда эти данные бывают объективными. Ведь личностные оценки могут быть продиктованными симпатией или антипатией.
Поэтому личная беседа по-прежнему остается наиболее действенным способом выяснения нужных данных. То же самое касается сбора сведений по месту жительства. При этом надо понимать, что осведомляться у бывших сослуживцев и у соседей имеет смысл только при специальной подготовке, которая даст возможность отсеять необъективные или недостоверные ответы.
Когда служба безопасности не рекомендует трудоустраивать претендента
Настораживающим моментом, который может послужить причиной отказа в приеме на работу, является связь с конкурентами фирмы. Даже если злой умысел не доказан во время собеседования, секьюрити поставят под сомнение такую кандидатуру.
Служба безопасности отказывает в приеме на работу, если во время собеседования выявились следующие моменты:
- неискренность или сокрытие базовых данных;
- имеющиеся финансовые долги (актуален не только долг в государственную банковскую структуру, но и частному лицу);
- конфликтное или спорное увольнение с прежней должности.
Иногда соискателя, оставившего негативное впечатление о себе во время собеседования, все-таки утверждают в должности. Это возможно, если руководству необходима данная штатная единица. Однако в этом случае СБ имеет право осуществлять мониторинг профессиональной деятельности такого человека. Или же его берут как стажера на испытательный срок. За время стажировки у сотрудников службы безопасности появляется возможность перепроверить данные, вызывающие сомнения.
Если человек утверждается в новой должности, то работа СБ с ним продолжается. Прежде всего, он должен ознакомиться с нормативами работы с коммерческими или секретными сведениями компании. Кроме того, сотрудника обязывают подписать документ, в котором оговариваются профессиональные и личностные требования, которым он должен соответствовать. Здесь же указывается, какая административная (или иная — в зависимости от специфики деятельности компании) ответственность положена за неисполнение данных требований.
Таким образом, комплексная проверка соискателя новой должности — это способ защиты от потенциальных рисков нанесения ущерба материального, связанного с производственным процессом, или репутационного, связанного с падением имиджа компании.