Признаки мошеннического сайта
О том, что предложение исходит от мошенников, говорит очень многое — достаточно внимательно изучить сайт, и всё становится понятно. Итак, признаки мошенничества.
Отсутствие на сайте контактной информации
Законодательство требует, чтобы при продаже товаров дистанционным способом, в том числе и через интернет, продавец обязательно предоставлял информацию о месте своего нахождения. Ниже приводим выдержку из Правил продажи товаров дистанционным способом (утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612):
Поэтому добросовестные магазины всегда размещают на своих сайтах такую информацию. Обычно она находится в разделах «О компании», «Обратная связь», «Контакты» и т. д. На мошеннических же сайтах вы не найдете ничего подобного.
Обратите внимание на скриншот: продавец предлагает приобрести дорогостоящий планшетный компьютер за треть цены. Но при этом на сайте нет никакой контактной информации — ни номера телефона продавца, ни адреса, ни даже названия организации.
Вывод: на сайте интернет-магазина должна быть полная информация о нем: наименование организации, ее реквизиты, юридический и фактический адреса, номера телефонов. Если этого нет или присутствует только номер телефона и (или) название, откликаться на предложение ни в коем случае не стоит!
Фальшивые отзывы
Отзывы — это то, на что мы обычно в первую очередь ориентируемся перед тем, как принять решение о покупке. На сайте добросовестного продавца можно прочесть противоречивые мнения об одном и том же товаре. И это нормально: у людей разные вкусы, разные потребности, в конце концов, кому-то могла попасться бракованная вещь.
У мошенников вы никогда не найдете негативных отзывов. Наоборот: все покупатели хором хвалят и свое приобретение, и продавца. Только вот покупатели ли? Давайте проверим.
Вот скриншот отзыва одного из клиентов весьма неоднозначного сайта:
Покупатель назвал свое имя, город проживания и даже предоставил фото. Вероятно, он очень ответственный человек, и ему нечего стесняться. Но если воспользоваться сервисом поиска по фотографии в любой из топовых поисковых систем, можно найти много интересного:
Вот так легким движением мышки Артем из Краснодара превращается в Вячеслава Егорова, а затем в Игоря Кузьмина. Как говорится, без комментариев.
Вывод: фальшивые отзывы — это железный повод усомниться в добросовестности продавца и отказаться от покупки.
Слишком низкая цена
Известные магазины нередко проводят акции, реализуя дорогостоящие товары по привлекательным ценам. Но никто из них не делает этого в ущерб себе: продавец может временно снизить цену, предложить второй товар в качестве подарка за покупку первого — более дорогостоящего, но он никогда не будет продавать дешевле, чем приобрел сам.
Вот, например:
Предлагается приобрести планшет Lenovo Yoga за 3890 рублей вместо 12 990. Скидка чуть меньше, чем втрое. Это очень много — ни один поставщик не продаст розничному продавцу свой товар по такой стоимости.
Тем более что в реальности планшетный компьютер этой модели стоит не без малого 13 000 рублей, а несколько дороже — порядка 20 000.
Вывод: слишком низкая цена — это всегда подозрительно.
При желании на подобных сайтах можно найти массу нестыковок, указывающих на не слишком честные намерения их владельцев. Мы остановились на самых явных из них.
В чем мошенничество
Что будет, если все-таки рискнуть и воспользоваться таким заманчивым предложением? Казалось бы, ну чего бояться, ведь продавец убеждает, что для покупателя нет никаких рисков — даже от предоплаты отказывается и обещает принять товар обратно, если он не понравится:
На самом деле риск для покупателя почти стопроцентный. «Продавец» обманет наверняка, вопрос только в том, каким именно способом.
Кстати, ссылка продавца на закон «О защите прав потребителей» в данном случае лишняя. Планшетный компьютер — технически сложный товар, и его нельзя вернуть просто потому, что он не понравился (постановление правительства РФ от 19.01.1998 № 55).
Оплата доставки
Меньшее из двух зол: вы оплатите доставку, а товар вам не пришлют. В таком случае цена опыта невелика — всего несколько сотен рублей. В примере ниже продавец даже указал ее стоимость:
Фиксированная цена доставки выглядит весьма странно: ведь заявлено, что товар поставляется почтой, тогда как стоимость почтового отправления всегда зависит от удаленности адресата от отправителя.
Схема почти безопасная для мошенника — из-за 300 рублей в полицию никто не пойдет, да и уголовное дело можно возбудить, только если размер ущерба превышает 1 000 рублей. А связаться с «продавцом» невозможно — он не указал на сайте никаких контактных данных.
Кирпич в посылке
Второй вариант — более затратный для жертвы: оплату за доставку с вас не возьмут, а как и обещали, отправят товар наложенным платежом:
Подвох здесь в том, что вскрыть посылку до ее оплаты нельзя. А после оплаты почти наверняка окажется, что вместо обещанного планшета в посылке что-то совершенно не нужное. Это может быть всё что угодно — от тоже планшета, но сломанного или совсем другой, дешевой модели до обломка кирпича.
В такой ситуации уже имеет смысл обращаться в полицию. Но деньги пострадавшему вернут вряд ли.
***
Чтобы не потерять деньги, достаточно всего лишь внимательно изучить сайт, на котором размещено заманчивое предложение.
***
Больше полезной информации — в рубрике «Мошенничество».