Банк ответил отказом на просьбы клиентки отменить ошибочный перевод. Это объяснялось тем, что получатель средств успел снять деньги со своего карточного счёта. Верховный суд вынес постановление о необходимости произвести пересмотр дела клиентки банка «Тинькофф». Она по ошибке перевела 1 млн рублей незнакомцу. Соответствующее определение опубликовано на сайте суда.
Гражданка получила кредит, который планировала потратить на ремонт квартиры. Делая перевод оплаты труда ремонтников, она ошиблась в номере карты получателя. В результате 1 млн рублей был переведён на счет незнакомца в Сбербанке. Произвести возврат средств Сбер отказался, так как клиент этого банка уже снял все деньги. Однако суды начальной, апелляционной и кассационной инстанции отказались удовлетворить иск гражданки.
ВС РФ направил дело на пересмотр. Основанием стало то, что по ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое увеличило своё имущество за счёт другого, не имея на то законных оснований, должно вернуть средства.
Правда, в данном случае вряд ли гражданку ждёт быстрый возврат денег. Поэтому мы рекомендуем тщательно проверять счета получателей. Вряд ли нужно спешить и делать перевод всей суммы сразу. Если бы отправительница попробовала сначала перевести 10 тыс. рублей, а потом, получив подтверждение рабочего в том, что деньги он получил, перевела остальные средства, то удалось бы избежать многих трудностей.