Заблокировать карту Сбербанка может потребоваться, например, в случае ее утери или кражи. Если вы не знаете, как заблокировать карту Сбербанка, но столкнулись с такой необходимостью, то эта статья вам поможет. Ниже мы подробно расскажем о том, как это сделать.
Зачем необходима блокировка?
В случае если вы утратили свою карту, необходимо как можно быстрее ее заблокировать, чтобы никто не имел возможности произвести операции по вашему счету. Помните о том, что с момента получения карты (о чем вы расписываетесь в соответствующих документах) до момента подачи вами заявления о ее утере за все операции по счету несете ответственность только вы. И если в это время с карты преступным путем будут сняты денежные средства, банк вам помочь ничем не сможет.
Как блокируется карта Сбербанка?
|
|
Если возникла необходимость заблокировать карту Сбербанка, то прежде всего необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-555-0 и заявить о ее утере. С момента вашего обращения карта будет временно заблокирована.
Однако на этом проблема еще не является решенной: в самое ближайшее время вам необходимо лично или через представителя (обязательно по доверенности!) обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменное заявление об утере карты. В нем вы указываете, каким образом и когда вами была утрачена карта. С момента подачи заявления ее действие прекращается, но вы все еще имеете право распоряжаться денежными средствами на вашем счете — например, обратившись в отделение банка с паспортом. Банковскому сотруднику вы также можете подать заявление на перевыпуск карты. При этом ваш счет останется прежним, изменится только номер карты и, соответственно, ПИН-код.
Если же у вас подключена услуга «Мобильный банк», то заблокировать карту Сбербанка еще проще: для этого необходимо отправить СМС в формате «Блокировка NNNNN X» на номер 900. В данном наборе символов «NNNNN» означает 5 последних цифр номера вашей карты, Х — код основания блокировки (0 — утеря, 1 — кража, 2 — карта осталась в банкомате, 3 — иная причина, требующая разъяснений).
Следует отметить, что для перевыпуска карты вам все равно придется лично обращаться в отделение банка для того, чтобы написать заявление.